FAQ

よくあるご質問

「何を相談すればいいのか分からない」そんな状態から始まるお問い合わせも少なくありません。

現場ごとに条件も課題も異なるため、正解は一つではありません。

このページでは、お客様からよくいただくご質問をまとめています。

掲載のない内容でも構いません。

まずはお気軽にご相談ください。

Before Contact

ご相談前の不安を、少しでも減らすために。

ご相談内容がまだ明確でない場合でも問題ありません。
「このようなことが可能か知りたい」「まずは話を聞いてみたい」といった段階でも、どうぞお気軽にご相談ください。

掲載のない内容についても、分かる範囲でお聞かせいただければ、内容を確認のうえ丁寧にご案内いたします。

FAQ List

質問と回答

FAQ Category

1. ご相談・ご依頼について

Q. まだ具体的な内容が決まっていないのですが、相談しても大丈夫ですか?

はい、もちろんです。「このようなことが可能か知りたい」「まずは話を聞いてみたい」といった段階でも、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のイメージを具体化するお手伝いをいたします。

Q. 小規模な案件や個人での依頼も可能ですか?

はい。企業イベントだけでなく、個人主催イベントや小規模な配信案件にも対応しています。規模に関わらずお気軽にご相談ください。

Q. 見積もりだけお願いすることは可能ですか?

はい、お見積もりのみのご依頼も承っております。ヒアリングを通じて、内容に適したプランと料金をご提示いたします。お気軽にご連絡ください。

Q. 急ぎの案件にも対応できますか?

まずはご相談ください。機材やスタッフの状況によりますが、数日前や前日のお問い合わせでも対応できたケースもございます。難しい場合でも代替案をご提案いたします。

Q. 複数のサービスを同時に依頼できますか?

はい、可能です。音響・映像・配信などをワンストップで提供しており、各分野の連携もスムーズに行えます。準備の手間やお客様のご負担を軽減いたします。

Q. 相談や見積もりに費用はかかりますか?

いいえ、ご相談・お見積もりは無料です。どうぞ安心してお問い合わせください。

Q. イベントの企画段階から相談できますか?

はい、可能です。構想段階からお話しいただくことで、目的やニーズに沿ったイベントをスムーズに実現できます。

Q. 会場選びのサポートもお願いできますか?

はい、ご希望の内容や予算に応じて、最適な会場のご提案・下見同行なども対応いたします。

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2. 打ち合わせ・準備について

Q. どのくらい前に相談すればいいですか?

できるだけ早めにご相談いただくことで、スムーズな対応が可能です。特に準備や機材の確保が必要な案件は、余裕を持ったご連絡をおすすめいたします。直前のご依頼でも、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 打ち合わせはオンラインでも可能ですか?

はい。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどに対応しています。現在はオンラインでの打ち合わせからスタートする案件も多く、遠方のお客様にも柔軟に対応しています。

Q. 出張での打ち合わせは可能ですか?

はい、可能です。詳細はお問い合わせ時にご相談ください。オンラインとの併用にも柔軟に対応しております。

Q. 打ち合わせにあたって事前に用意するものはありますか?

初回の打ち合わせでは、イベントの目的や対象となる参加者層、規模感、希望する雰囲気、ご予算のイメージなどを共有いただけると、より具体的なご提案が可能です。ご準備が不十分でも問題ございません。

Q. 契約前にテスト実施は可能ですか?

はい、可能です。大規模な案件や特殊な内容の場合、別途費用にてテストを実施することができます。まずはご要望の内容をお知らせください。

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3. サービス内容・技術について

Q. 音響スタッフだけの手配は可能ですか?

はい、オペレーターのみ、チーフエンジニアのみ、現場スタッフのみなど、必要なポジションに応じて手配可能です。

Q. 音響・音声以外の技術スタッフの手配も可能ですか?

はい、可能です。映像・照明・配信・特殊効果・舞台美術など、各分野の専門スタッフと連携し、企画から運営まで一貫してサポートいたします。

Q. どのようなイベントに対応していますか?

ライブ・コンサート・セミナー・講演会・株主総会・展示会・社内イベント・結婚式・スポーツ大会など、あらゆるジャンルのイベントに対応しております。

Q. どのような機材を使用していますか?

案件ごとに異なります。ファンリンクは特定メーカーの機材を保有せず、現場規模や目的に合わせて最適なシステムを選定しています。詳しくは「機材」ページもご覧ください。

Q. 機材のレンタルのみも可能ですか?

はい、機材レンタルのみのご利用も承っております。用途やご希望に応じて柔軟に対応いたします。

Q. 必要な機材が分からなくても相談できますか?

もちろんです。お問い合わせいただくお客様の多くは、機材構成が決まっていない状態からご相談されています。会場規模やイベント内容をお伺いしながら、必要な機材やスタッフ体制をご提案いたします。

Q. 全国対応していますか?

はい。首都圏を中心に全国対応しております。案件内容によっては宿泊や移動を伴う案件にも対応可能です。

Q. 海外での案件も対応可能ですか?

はい、海外でのイベントにも対応可能です。まずはご希望内容をお聞かせください。

Q. 著作権処理などはどうなりますか?

音楽著作権など、権利処理が必要なコンテンツについては、お客様にて適切な手続きをお願いいたします。不明点があれば、必要に応じてご案内いたします。

Q. 配信プラットフォームの選定も相談できますか?

はい、可能です。YouTube Live、Twitch、ニコニコ生放送、TikTok LIVE、X Live、Zoom Webinar、Vimeoなど、目的や視聴者層に合わせて最適なプラットフォームをご提案いたします。

Q. イベント会場での配信を予定していますが、インターネット回線の手配や工事もお願いできますか?

はい、対応可能です。配信に必要な回線速度や安定性を考慮し、専用回線の敷設やモバイル回線の導入などをご提案いたします。現地の事前確認も承ります。

Q. 通訳機材の手配も可能ですか?

はい、同時通訳用の機材や通訳ブースの手配も可能です。国際会議などにも柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

Q. 字幕や手話通訳の対応は可能ですか?

はい、可能です。字幕表示・手話通訳・オンラインでの同時通訳など、ユニバーサルデザインを考慮したサービスをご提供いたします。

Q. ライブ配信中に視聴者コメントを画面に表示することはできますか?

はい、対応可能です。配信プラットフォームやご希望の演出内容に応じて、視聴者からのコメントをリアルタイムで画面上に表示するシステムを構築いたします。

Q. ナレーターや司会者の手配は可能ですか?

はい、ナレーター・司会者・MCなどのキャスティングも承っております。イベントの内容や雰囲気に合わせて、最適な人材をご提案いたします。スタイリストやヘアメイクの手配にも対応しております。

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4. 撮影・記録・配信について

Q. 配信だけお願いすることはできますか?

はい。ライブ配信のみ、 配信音声のみ、配信オペレーターのみなど、部分的なご依頼にも対応しています。

Q. イベント後に撮影や配信データを受け取ることはできますか?

はい、可能です。配信イベントのアーカイブデータや、録音・録画データなど、用途に応じた形式でご提供いたします。あらかじめご希望をお知らせください。

Q. イベント中にトラブルが起きた場合の対応はどうなっていますか?

経験豊富なスタッフが常駐し、万全の体制でトラブルに備えています。複数のバックアップ手段を用意しており、万が一の際も迅速に対応いたします。

Q. ライブ配信の遅延はどのくらいですか?

使用する機材や回線状況により変動しますが、可能な限り遅延の少ない高品質なライブ配信を提供いたします。詳細は案件ごとにご案内いたします。

Q. 企業研修やセミナーの配信にも対応していますか?

はい、対応可能です。オンライン配信やハイブリッド形式、複数拠点を結ぶ配信にも柔軟に対応いたします。

Q. 撮影のみを依頼することはできますか?

はい、承っております。記録撮影(スチール)、プロモーション動画、インタビュー映像など、目的に合わせた撮影をご提案いたします。

Q. ドローンを使用した撮影を依頼できますか?

はい、対応可能です。内容や場所、法令・許可条件を確認したうえで、安全に配慮してご提案いたします。

Contact

答えが見つからない場合は、お問い合わせください。

FAQに掲載されている内容は、ご質問の一部です。

現場ごとに条件は異なるため、実際には「相談してみないと分からない」ことも少なくありません。

会場が決まっていなくても、機材が分からなくても、イベント内容が固まっていなくても、まずはお気軽にご相談ください。

現場経験をもとに最適な方法をご提案します。